Mapa de Curva ABC
O Mapa de Curva ABC cria uma visualização geográfica de seus clientes, destacando cada cliente de acordo com o valor total de vendas.
Neste módulo você tem uma visão geográfica da localização de seus maiores clientes.
Video
Conhecendo o módulo
Ao abrir o módulo Mapa de Curva ABC, você irá visualizar um mapa semelhante ao abaixo.
Cada bolinha do mapa representa um cliente de sua empresa. A cor da bolinha indica a classificação ABC do mesmo, de acordo com as configurações de curva ABC realizadas. Por padrão, o Salescope classifica os clientes de acordo com o total de compras.
Os módulos que utilizam curva ABC se baseiam no Princípio de Pareto, que considera que uma menor parte dos clientes são responsáveis pelos maiores valores em compra.
Legenda
No canto superior direito do mapa você visualiza a quantidade total de clientes por classe.
Você pode clicar sobre as setas ao lado das classificações para visualizar os clientes da mesma, ordenados do maior valor de compra para o menor.
Configuração ABC
Por padrão, o Salescope BI separa os clientes pelo valor total em compras deles, seguindo os seguintes percentuais:
- Classe A: 20% dos maiores clientes;
- Classe B: 30% seguintes;
- Classe C: 50% dos menores clientes.
Você pode configurar os percentuais ou o valor utilizado para categorizar seus clientes. Para escolher o valor a ser utilizado na classificação, clique na opção Classificar por.
Para determinar a quantidade de clientes em cada categoria ABC, clique em Faixas ABC.
